Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian melalui situs web kami di luby.id.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengunjungi situs kami, kami secara otomatis mengumpulkan beberapa informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, termasuk browser web, alamat IP, zona waktu, dan beberapa cookie yang terpasang di perangkat Anda.
Selain itu, kami juga melacak halaman web atau produk yang Anda lihat, situs atau istilah pencarian yang mengarahkan Anda ke situs kami, serta bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami. Informasi ini kami sebut sebagai Informasi Perangkat.
Teknologi yang Digunakan untuk Mengumpulkan Informasi Perangkat:
- Cookies: Data file yang ditempatkan pada perangkat Anda dan sering kali mencakup pengidentifikasi unik anonim.
- Log Files: Melacak aktivitas yang terjadi di situs kami, termasuk alamat IP, jenis browser, penyedia layanan internet, halaman rujukan/keluar, dan stempel tanggal/waktu.
- Alat Pelacakan Lainnya: Kami menggunakan alat pelacakan tambahan seperti piksel dan tag untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman situs.
- Ketika Anda melakukan pembelian atau mencoba melakukan pembelian, kami mengumpulkan informasi tertentu dari Anda, termasuk:
- Nama
- Alamat penagihan dan pengiriman
- Informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit, metode pembayaran lainnya seperti transfer bank)
- Alamat email
- Nomor telepon
Informasi ini disebut sebagai Informasi Pesanan. Jika ada jenis informasi tambahan yang kami kumpulkan, akan dijelaskan secara rinci di halaman ini.
Dalam Kebijakan Privasi ini, Informasi Pribadi mencakup Informasi Perangkat dan Informasi Pesanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Kami menggunakan Informasi Pesanan untuk:
- Memproses pesanan Anda, termasuk mengelola pembayaran, pengiriman, dan menyediakan faktur atau konfirmasi pesanan.
- Berkomunikasi dengan Anda.
- Menyaring risiko atau potensi penipuan.
- Memberikan informasi atau promosi terkait produk dan layanan kami, sesuai dengan preferensi Anda.
Kami menggunakan Informasi Perangkat untuk:
- Mengidentifikasi risiko atau penipuan (terutama menggunakan alamat IP).
- Mengoptimalkan pengalaman pengguna di situs kami dengan menganalisis perilaku pengunjung.
- Berbagi Informasi Pribadi Anda
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk membantu kami dalam pengelolaan data sesuai kebutuhan. Kami juga menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pelanggan menggunakan situs kami. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di Google Privacy Policy.
Selain itu, kami dapat membagikan informasi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, merespons panggilan pengadilan, atau melindungi hak-hak kami.
Bank Kami
Pembayaran hanya melalui:
- Bank BCA
- Rekening: 3133099898
- Atas Nama: PT. Luby Indonesia
- Silakan unggah bukti transaksi Anda setelah melakukan pembayaran.
Hak Konsumen
Jika Anda adalah penduduk Eropa, Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Untuk melaksanakan hak ini, silakan hubungi kami. Informasi Anda juga dapat dipindahkan ke luar Eropa, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan Informasi Pesanan Anda untuk catatan kami kecuali Anda meminta penghapusan.
Pengguna Anak-Anak
Situs ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, hukum, atau peraturan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan melalui email atau pemberitahuan di situs kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman Kontak Kami di situs web.